喜相逢集團成立于 2007 年,是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性汽車服務(wù)供應(yīng)商,2023年11月9 日,成功在香港主板上市,股票代碼 2473.HK,成為中國汽車融資租賃的第一股。多年來,集團勵精圖治,堅守核心價值,以汽車為主賽道,憑借廠家集采、全國直營、差異化策略、專業(yè)團隊、資產(chǎn)管理、風(fēng)險管控等諸多優(yōu)勢,整合優(yōu)勢資源,全方位開展“融資租賃、網(wǎng)約車、經(jīng)營性租賃、二手車出口”等四大業(yè)務(wù)板塊,并始終緊跟行業(yè)前沿科技,全面賦能各場景業(yè)務(wù)。創(chuàng)立至今,集團成功以直營模式在全國創(chuàng)建超過 80 家門店,為超過 22 萬客戶解決用車問題,管理車輛累計超過 35000 臺。
歷經(jīng)多年發(fā)展,喜相逢集團各業(yè)務(wù)版塊均實現(xiàn)長足發(fā)展。在融資租賃領(lǐng)域,集團占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,成功覆蓋全國二、三線及以下城市,服務(wù)覆蓋25個省級行政區(qū)。在網(wǎng)約車租售領(lǐng)域,集團與滴滴平臺深度合作的喜滴網(wǎng)約車,已成功布局 36 個城市,擁有超 10000 臺自有網(wǎng)約車輛。在經(jīng)營性租賃領(lǐng)域,集團自研自營的“快呀租車”,提供靈活多樣的汽車租賃服務(wù),已在全國 79 個城市布局 147 個網(wǎng)點。在二手車出口領(lǐng)域,2023 年集團成功取得二手車出口資質(zhì),積極開展出口業(yè)務(wù),目前已成功開拓亞歐、中亞、東南亞、中東、非洲等超過 11 個國家市場。
作為汽車銷售的服務(wù)商,資金&車源多元化、科技賦能、風(fēng)險管控和用戶運營構(gòu)成了喜相逢集團的核心企業(yè)實力。集團構(gòu)建了一個多樣化的資金組合,涵蓋了廠家金融、銀行、商業(yè)租賃、金融租賃、保理、信托以及國企供應(yīng)鏈等等,并依托 18 年行業(yè)沉淀,可最大程度確保獲優(yōu)秀、穩(wěn)定、高性價比的車源。在“一臺車”的生意上,實現(xiàn)全流程數(shù)智化,從車輛采購、售車意向、車輛交易、車輛交付、客戶用車、車輛回收到再次交易,通過引入數(shù)字化管理系統(tǒng)和智能化技術(shù),實現(xiàn)了用車效率和用車體驗的雙重提升。同時,集團持續(xù)完善以數(shù)字風(fēng)控和智能風(fēng)控為核心的風(fēng)控系統(tǒng),著力打造風(fēng)險管控前、中、后端,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。其中,在前端實現(xiàn)自動信審風(fēng)險前置,與廈門大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的數(shù)據(jù)云智能信審系統(tǒng),可在10秒內(nèi)完成自動信審,29 分鐘提車,并持續(xù)性識別、評估、評測及監(jiān)測,實現(xiàn)最大程度風(fēng)險預(yù)判和管控;中端自研近 20 項專利監(jiān)控系統(tǒng),可最大程度實現(xiàn)車輛精準定位,并可實現(xiàn)實時監(jiān)測、修復(fù)和處理等;后端自有穩(wěn)定的線下團隊,以 18 年錘煉的科學(xué)管理模型為基石,實現(xiàn)預(yù)警監(jiān)測、過程管控、車輛回收、司法護航等一竿子到底的作業(yè)體系。集團堅持以用戶為核心,以“傾聽每一聲,服務(wù)每一刻”為客戶服務(wù)口號,通過自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)、企微SCRM、SAAS催收臺、BIP數(shù)據(jù)平臺、52 車APP、企微工單等系統(tǒng),在每個關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點進行精細化管理,不斷提升服務(wù)品質(zhì),確保用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
18 年的堅守,成就了喜相逢集團汽車服務(wù)老品牌的地位。集團始終秉承“滿足用戶每一種用車需求”的宗旨,以“讓車擁有和使用更便捷、更實惠、更安心”為使命,為用戶提供綜合性汽車服務(wù)。