喜相逢集團成立於2007年,是國內(nèi)領先的綜合性汽車服務供應商,2023年11月9日,成功在香港主機板上市,股票代碼2473.HK,成為中國汽車融資租賃的第一股。 多年來,集團勵精圖治,堅守核心價值,以汽車為主賽道,憑藉廠家集采、全國直營、差異化策略、專業(yè)團隊、資產(chǎn)管理、風險管控等諸多優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢資源,全方位開展“融資租賃、網(wǎng)約車、經(jīng)營性租賃、二手車出口”等四大業(yè)務板塊,並始終緊跟行業(yè)前沿科技,全面賦能各場景業(yè)務。 創(chuàng)立至今,集團成功以直營模式在全國創(chuàng)建超過80家門店,為超過22萬客戶解決用車問題,管理車輛累計超過35000臺。
歷經(jīng)多年發(fā)展,喜相逢集團各業(yè)務版塊均實現(xiàn)長足發(fā)展。 在融資租賃領域,集團佔據(jù)領先優(yōu)勢,成功覆蓋全國二、三線及以下都市,服務覆蓋26個省級行政區(qū)。 在網(wǎng)約車租售領域,集團與滴滴平臺深度合作的喜滴網(wǎng)約車,已成功佈局36個都市,擁有超10000臺自有網(wǎng)約車輛。 在經(jīng)營性租賃領域,集團自研自營的“快呀租車”,提供靈活多樣的汽車租賃服務,已在全國79個都市佈局147個網(wǎng)點。 在二手車出口領域,2023年集團成功取得二手車出口資質(zhì),積極開展出口業(yè)務,現(xiàn)時已成功開拓亞歐、中亞、東南亞、中東、非洲等超過11個國家市場。
作為汽車銷售的服務商,資金&車源多元化、科技賦能、風險管控和用戶運營構成了喜相逢集團的覈心企業(yè)實力。 集團構建了一個多樣化的資金組合,涵蓋了廠家金融、銀行、商業(yè)租賃、金融租賃、保理、信託以及國企供應鏈等等,並依託18年行業(yè)沉澱,可最大程度確保獲優(yōu)秀、穩(wěn)定、高性價比的車源。 在“一臺車”的生意上,實現(xiàn)全流程數(shù)智化,從車輛採購、售車意向、車輛交易、車輛交付、客戶用車、車輛回收到再次交易,通過引入數(shù)位化管理系統(tǒng)和智能化科技,實現(xiàn)了用車效率和用車體驗的雙重提升。 同時,集團持續(xù)完善以數(shù)位風控和智慧風控為覈心的風控系統(tǒng),著力打造風險管控前、中、後端,確保業(yè)務穩(wěn)健運行。 其中,在前端實現(xiàn)自動信審風險前置,與廈門大學聯(lián)合開發(fā)的數(shù)據(jù)雲(yún)智慧信審系統(tǒng),可在10秒內(nèi)完成自動信審,29分鐘提車,並持續(xù)性識別、評估、評測及監(jiān)測,實現(xiàn)最大程度風險預判和管控; 中端自研近20項專利監(jiān)控系統(tǒng),可最大程度實現(xiàn)車輛精準定位,並可實現(xiàn)即時監(jiān)測、修復和處理等; 後端自有穩(wěn)定的線下團隊,以18年錘煉的科學管理模型為基石,實現(xiàn)預警監(jiān)測、過程管控、車輛回收、司法護航等一竿子到底的工作體系。 集團堅持以用戶為覈心,以“傾聽每一聲,服務每一刻”為客戶服務口號,通過自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)、企微SCRM、SAAS催收臺、BIP數(shù)據(jù)平臺、52車APP、企微工單等系統(tǒng),在每個關鍵服務節(jié)點進行精細化管理,不斷提升服務品質(zhì),確保用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
18年的堅守,成就了喜相逢集團汽車服務老品牌的地位。 集團始終秉承“滿足用戶每一種用車需求”的宗旨,以“讓車擁有和使用更便捷、更實惠、更安心”為使命,為用戶提供綜合性汽車服務。