"為什么要買車?"
"因為別人都有??!"
這句看似隨意的回答,卻像一面鏡子,映照出無數(shù)年輕人的心聲——車,不僅僅是一個代步工具,更是一種對美好生活的向往。
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作為一名建筑行業(yè)從業(yè)者,肖先生每天風(fēng)里來雨里去,電驢曾是他最忠實的伙伴。但每當(dāng)看到朋友圈里別人曬出的新車,他的心里總會涌起一股羨慕之情。于是,他下定決心:“我也要買一臺屬于自己的車子!”
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本期《喜相逢用戶代言》走進(jìn)福建莆田,將鏡頭對準(zhǔn)95后建筑小哥肖先生。從騎小電驢升級為四輪座駕,肖先生經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?讓我們一起來聽聽他的故事。
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提車時的激動心情
Q:是什么樣的契機(jī)讓您決定買車的呢?
A:因為身邊的朋友都有車了,自己也想買一臺車嘛。
Q:我看您提車好像是上周提的,還記得當(dāng)時提車的心情嗎?
A:心情比較激動,也挺開心的,提車過程比較順利?,F(xiàn)在每天就不用騎那個小電驢風(fēng)里來雨里去了。
初識融資租賃的疑慮
Q:好奇一下,您之前是怎么知道分期購車的呢?
A:主要是最近想買車,但因為信用有點問題,在線上刷到了這種模式,覺得可以考慮一下。
Q:這種分期的方式在網(wǎng)上言論褒貶不一,那您之前是怎么考慮的?
A:一開始有那種比較不敢相信的感覺,因為自己信用記錄不太好嘛。
實地了解后的信任
Q:您不敢相信的是他的這種方式嗎?
A:對,后面在實體店實地看車以后,才知道這種方式其實跟按揭買車是一樣的,都是分期的方式,只是換了一種形式。
Q:那買車的時候有沒有擔(dān)心什么隱藏費(fèi)用之類的?
A:這個肯定是擔(dān)心啊。后面抱著這種心理去線下實體店里面了解后,業(yè)務(wù)員介紹得很清楚,費(fèi)用也很透明。
喜相逢的高分體驗
Q:喜相逢給你的一個體驗如何呢?
A:體驗挺好的,一個價格合理,而且業(yè)務(wù)員專業(yè)度高,也比較親民。
Q:那在購車的過程中,您的一個體驗可以打幾分呢?
A:九分吧。因為如果說給十分的話,怕你們業(yè)務(wù)員比較驕傲。
從初識的疑慮,到提車時的滿心歡喜,再到對服務(wù)體驗的9分認(rèn)可,肖先生與喜相逢的相遇,不僅僅是關(guān)于一輛車的夢想成真,更是關(guān)于信任、選擇與改變的動人故事。
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“9分!留1分怕你們驕傲”的凡爾賽式好評背后,是喜相逢作為上市企業(yè)的硬實力與真誠服務(wù)。在近24萬喜相逢用戶中,還有無數(shù)個像肖先生這樣的故事,它們共同訴說著喜相逢的價值——用真誠與實力,為人們的生活帶來實實在在的改變與美好。